鳥の子 / TORINOCO
データ削除のご案内 Data Deletion Instructions
制定日:2026年6月7日
本サービス「鳥の子(TORINOCO)」では、利用者がいつでも連携したSNS・広告アカウントのデータの削除を請求できます。本ページは、その方法をご案内するものです。
Torinoco lets users delete the data collected from their connected social media / ad accounts at any time. This page explains how.
1. 連携の解除(取得の停止)
- 本サービスの管理画面にログインし、対象のアカウントの「連携解除」を実行してください。
- または、各プラットフォーム側のアプリ連携設定(例:Meta/Instagramの「ビジネス連携」やアプリ設定)から本サービスへのアクセスを取り消してください。
- 解除後、当社は当該アカウントのアクセストークンを無効化し、新たなデータ取得を停止します。
2. 取得済みデータの削除請求
これまでに取得・保存されたデータの削除をご希望の場合は、下記の窓口へ次の情報を添えてご連絡ください。
- 登録メールアドレス(本人確認のため)
- 削除を希望するアカウント(プラットフォーム名・アカウント名)
当社は本人確認のうえ、法令で保存が義務付けられる場合を除き、速やかに(遅くとも30日以内を目安に)該当データを削除または匿名化します。
3. お問い合わせ窓口 Contact
合同会社Robse 個人情報お問い合わせ窓口
メール:support@torinoco.jp / 電話:0853-23-2271
受付時間:平日10:00〜17:00(土日祝・年末年始を除く)
データの取扱い全般については プライバシーポリシー をご確認ください。